Leuke vacature: Medewerker Hotel Receptie
Wij zoeken een “Director of first impressions” voor Hotel de Kroon & GuestHouse Hotels
Hotel de Kroon is een klein familiehotel in Kaatsheuvel, op 500 meter van de Efteling gelegen. In december 2016 wordt het hotel overgenomen en zal in 2017 worden samengevoegd met het nieuwe GuestHouse Hotel dat iets verderop zijn deuren zal openen.
In het nieuw te bouwen complex komt een moderne Albert Heijn supermarkt met een horeca gelegenheid, waar gasten kunnen genieten van dagvers bereide maaltijden die zij ter plekke kunnen consumeren of mee kunnen nemen. Op de eerste verdieping wordt een modern en fris hotelconcept genaamd GuestHouse Hotel gerealiseerd, dit concept bevat 69 kamers en zal eveneens de foodbeleving centraal stellen.
Deze hotels vormen de eerste exploitaties van OOKs Hospitality & Leisure.
Wat zoeken we?
Voor de start van het “nieuwe Hotel de Kroon” zoeken we een enthousiaste receptionist(e) die wij ook wel “de directeur van de eerste indruk” noemen. Jij bent immers het eerste gezicht waar de gasten van het hotel mee te maken hebben. En aangezien GASTVRIJHEID bij ons met hoofdletters wordt geschreven, beschik je over de talenten om mensen zich echt welkom te laten voelen. Ervaring in de horeca en hotelreceptie is een enorme pre, maar een gastgerichte instelling is voor ons veel belangrijker.
Daarnaast is flexibiliteit van belang en ben je bereid ook op avonduren en in weekenden te werken en kun je zelfstandig diensten draaien.
Je bent ambitieus en wilt graag meegroeien met ons bedrijf. De sleutelwoorden zijn;
Gastvriendelijk, organisatietalent en flexibel.
Wat ga je doen?
Als receptionist sta je niet alleen achter een balie. Je verwelkomt de gasten, behandelt reserveringen, helpt bij het ontbijt en serveert drankjes in de avond. Je verzorgt de in- en uitcheck van de gasten en bent de belangrijkste reden van een super goede review van onze gasten. Je ondersteunt in het runnen van het hotel en bent bereid veel werkzaamheden op te pakken. Ook stuur je de werkzaamheden van de kamerschoonmaak aan. Dagelijks ben je verantwoordelijk voor de receptie en vorm je het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je verwelkomt ze, voorziet ze van alle benodigde informatie en wenst ze een prettig verblijf toe. Ook het aannemen en bevestigen van de reserveringen, facturatie en de daaruit voortvloeiende administratieve werkzaamheden behoren tot jouw taak. Je spreekt goed Engels en ook in de Duitse taal kun jij je redden.
Wat verwachten we van je?
- MBO/ MBO+ opleiding in de richting van hospitality, toerisme of facilitaire dienstverlening.
- Affiniteit met hotellerie en gastvrijheid
- Minimaal 1 jaar ervaring in hotelreceptie
- Bekendheid met reserveringssystemen
- Proactieve houding, je houdt van aanpakken
- Servicegericht en een open houding
- Grote mate van zelfstandigheid, goed kunnen plannen en organiseren
- Goede communicatieve vaardigheden
- Kennis van Engelse en Duitse taal, Frans is een pre.
Wat bieden we?
Een leuke baan in een startend bedrijf, dat enorm zal gaan groeien en waarbij de juiste kandidaten kunnen meegroeien. We investeren veel tijd in onze medewerkers door regelmatige werkoverleggen, training on-the-job en intensieve begeleiding en ondersteuning. Uiteraard bieden we een marktconform salaris, de functie is ingedeeld in functiegroep 5 van de Horeca cao (AVR Horeca).
Interesse?
Dan vragen we je het volgende te doen:
- mail je CV naar Marieke Schelfhorst, [email protected]
- en als je ons helemaal wilt overtuigen; verzend een korte video pitch van maximaal 60 seconden waarin je aangeeft wie jij bent en waarom juist jij deze baan moet krijgen via WhatsApp naar Marieke op 06-53909416. Dit is dus optioneel.
Voor meer informatie; bel Marieke op 06-53909416.
