Hoe gastvrij ben jij vandaag?
Wat zijn we trots dat we Savant Zorg mogen bijstaan in de ontwikkeling van Gastvrijheid. Na de facilitaire afdelingen in 2014 is nu de zorg aan de beurt. Onder de kernwaarden Respectvol, [...]
Inschrijving Training Hospitality Leiderschap gestart!
De kunst verwachtingen te overtreffen. Dat is gastvrijheid. Het vraagt wél om een verandering van perceptie. Bent u in staat om zich oprecht in te leven in de ander? De wensen van de ander te [...]
Hospitality en het managen van verwachtingen
Hoe hard wil je de gast laten werken in jouw bedrijf? Dat vraag ik me vaak af als ik weer eens ergens op bezoek ben en me bewust ben van mijn “guest journey” door het gastvrijheidsmodel. Moet je [...]
