Archives

We zijn heel erg trots dat we zijn gevraagd om de Scholtens groep bij te staan in het verder ontwikkelen van hun Klantgerichtheid.   Scholtens groep is een mooi familiebedrijf dat zich [...]

Kan klantvriendelijkheid ook te ver doorschieten? Sinds een voorval van meer dan 30 jaar geleden geloof ik er heilig in dat er flink misbruik gemaakt kan worden van klantvriendelijkheid. Op deze [...]